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Caja de herramientas de modelos de avisos de SNAP

Tipo de recurso
Cajas de herramientas
Materiales del recurso

La Caja de Herramientas de Modelos de Avisos es un conjunto de herramientas diseñadas para ayudar a las agencias estatales de SNAP a mejorar los avisos que envían a los usuarios. La caja de herramientas está diseñada para ayudar a las agencias estatales a evaluar sus avisos de SNAP y realizar mejoras de propósito específico que sea acordes con las necesidades de sus clientes, trabajar dentro de las limitaciones del sistema, y cumplir con la política federal. La caja de herramientas incluye modelos de avisos con ejemplos en un lenguaje sencillo y un formato que las agencias estatales pueden adaptar según sus propias necesidades.

La caja de herramientas también proporciona herramientas personalizables que ayudan a promover prácticas de mejora continua. Estas herramientas se enfocan en diez tipos de avisos de SNAP; sin embargo, muchas de las herramientas también serán útiles para realizar cambios a otros tipos de avisos.
Para cada uno de los diez tipos de avisos, se proporcionan los siguientes componentes:

  1. Herramientas de revisión de avisos (NRT, por sus siglas en inglés): Son listas de verificación para evaluar los avisos de SNAP. Incluyen requisitos federales, además de principios de comprensión, legibilidad, facilidad de uso y presentación, así como las consideraciones para los avisos electrónicos (e-notices, como se les conoce en inglés).
  2. Modelos de avisos: Son avisos de ejemplo que ilustran las prácticas recomendables de comunicación y cumplimiento de políticas.
  3. Modelos de avisos anotados: Son versiones de modelos de avisos con comentarios para destacar, de un vistazo, cómo el aviso de ejemplo cumple con los requisitos de política de SNAP y con las consideraciones para la personalización según el estado.

Para ver estos componentes de cada uno de los diez avisos, haga clic en la flecha blanca que aparece a la izquierda del nombre de cada aviso para ampliar la sección:

Aviso de decisión adversa (NOAA, por sus siglas en inglés).
Aviso de requisitos de trabajo consolidado
Aviso de denegación
Aviso de elegibilidad
Aviso de aprobación agilizada con verificación aplazada
Aviso de vencimiento (NOE)
Aviso de programación de entrevista
Aviso de entrevista no realizada (NOMI, por sus siglas en inglés)
Aviso de verificación solicitada
Aviso de verificación obligatoria
Aviso de requisito de sujeto a trabajo - ver NOTA en la lista desplegable
Materiales de apoyo para el proyecto

Estos materiales incluyen una normativa del equipo para el mejoramiento de los avisos; una lista de los indicadores de desempeño, comprensión y facilidad de uso del aviso; consejos para recopilar los comentarios de los usuarios de SNAP, un formulario del ciclo planificar-hacer-estudiar-actuar (PDSA, por sus siglas en inglés); y una hoja de trabajo para el plan de comunicación.

Page updated: 27 March 2024